Девочки, нашла вменяемую статью

http://www.online-bmw.ru/dtp

На дороге никто не застрахован от неприятностей. Как говорится, не ты, так тебя.

Дай бог, чтобы чаша сия вас миновала. Но, как говорится, надейся на лучшее, но помни о худшем и знай, что делать, если ДТП все-таки произошло.

Первое, что нужно сделать после аварии, - заставить себя сдержаться и не выходить за рамки разумного поведения. Обидно, что буквально несколько секунд назад было все просто замечательно: погода, настроение, машина, и вдруг - бац!

Все перечеркнуто, растоптано, исковеркано! Вслед за мгновением растерянности в душе начинает волной подниматься глухая ярость на всех, кто испортил праздник.

Хочется тут же высказать им в лицо все, что думаешь о них, а может, даже "подправить" это самое лицо.

Стоп! Помните, что среди уже собирающихся вокруг машины зевак есть люди, для которых ваша беда - просто зрелище. Они ждут спектакля. Не доставляйте им этого удовольствия. Бессмысленно рвать на себе одежду, волосы, тем более проделывать это со своим оппонентом. Уже ничего нельзя вернуть. ДТП - коллективное несчастье, общая беда, в которой, возможно, обнаружится и ваша вина. Наоборот - корректность, сдержанность, рассудительность помогут преодолеть неприятные последствия случившегося. Поэтому четкость и собранность - прежде всего.

Последовательность действий при ДТП определена Правилами дорожного движения.

Остановиться на месте происшествия и включить аварийную сигнализацию. Со стороны худшей видимости или возможного появления транспорта выставить знак аварийной остановки.
Это убережет вас и других водителей от новых неприятностей и поможет сохранить следы колес на асфальте до приезда работников ГИБДД.

Зовите на помощь. Если доступна связь, вызывайте все подряд: "скорую помощь", службу спасения. Если на дисплее мобильного сияет "нет сети", придется просить проезжающий транспорт. Очень важно найти очевидцев происшествия и взять у них координаты (адрес, телефон). Помните, от того, будут ли свидетели происшествия, во многом зависит истинность заключения о ДТП.

Не убирайте предметы, связанные с ДТП, не спешите собирать осколки фар и бамперов - они помогут инспектору восстановить картину происшествия. Не оставляйте распахнутыми двери - они могут помешать движущемуся транспорту и стать причиной еще одного ДТП. Если нет пострадавших и не требуется оказания первой медицинской помощи и вызова "скорой" - можно приступать к "выяснению отношений".

Даже если ваш автомобиль полностью блокировал движение по улице, убирать его можно только составив схему расположения машин на дороге после аварии. Схема составляется с указанием расстояний и подписывается обоими участниками конфликта. Однако практика показывает, что лучше ничего не убирать и не передвигать до приезда на место происшествия инспектора ГИБДД.

После приезда работников ГАИ обрисуйте ситуацию, но не спешите признавать свою вину, даже под давлением казалось бы неопровержимых фактов. В процессе расследования может оказаться, что виноваты дорожные службы или автосервис, в котором вы ремонтировали автомобиль.

Внимательно читайте все, что подписываете, вносите свои замечания, настаивайте на фиксации в протоколе максимума деталей происшествия, выгодных вам при возможном рассмотрении дела в суде.

При составлении протокола убедитесь, что все повреждения зафиксированы.

Обязательно запишите для себя данные других участников аварии, звание и ФИО инспектора ГАИ, место его работы, телефон группы разбора.

В связи с введением обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) в настоящее время является актуальным вопрос о порядке страховых выплат за причиненный ущерб пострадавшему участнику ДТП страховой компанией (СК) виновного лица, поэтому у водителей появились и новые обязанности.

1. Заполнить извещение о ДТП с подписью сотрудника ГИБДД и номером его нагрудного знака. Это делается в том случае, если кто-то претендует на возмещение ущерба. Водители обязаны сообщить друг другу сведения о своем страховом полисе ОСАГО: номер, число, наименование, адрес и телефон страховой компании. И независимо от оформления ДТП сотрудниками ГИБДД заполнить вдвоем один бланк извещения, выданный страховщиком. Разногласия относительно обстоятельств ДТП его участники указывают в нем же. При аварии более двух ТС и разногласиях участников в оценке случившегося, а также невозможности совместного заполнения ими одного бланка извещения (например, по состоянию здоровья или в случае гибели, в связи с отказом одного из участников от совместного заполнения бланка по иным причинам) каждый водитель вправе заполнить только свой бланк, указав причину.

2. Известить страховую компанию или ее представителя о ДТП при первой возможности. Это можно сделать, придя лично с извещением о ДТП. Можно не приходить, а отправить извещение о ДТП в течение первых трех дней со дня аварии любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховой компании или ее представителю (в субъекте РФ по месту жительства (нахождения) потерпевшего либо в субъекте РФ, на территории которого произошло ДТП).

3. Подать в течение трех дней заявление о страховой выплате и все необходимые для этого документы в страховую компанию виновника. Если ДТП произошло в отдалении от СК или ее представителей и есть объективные трудности с подачей заявления и подготовкой всех документов, допускается отсрочка до шести дней.

Чтобы рассчитать и получить выплату, потерпевший подает заявление в СК виновника - того водителя, которого ГИБДД привлекла к административной ответственности.

Для подачи заявления о страховой выплате пострадавший участник ДТП при себе должен иметь следующие документы:

-справку ГИБДД о ДТП;

-копии протокола об административном правонарушении и постановления по делу о нем;

-извещение о ДТП (если он заполнил его);

-документы, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица. Это страховой полис, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение, доверенность и путевой лист (для юридического лица);

-документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения этих расходов.

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

Вот еще картинка-алгоритм:

Нашел вот такую книжечку, думаю будет многим полезна. Дата выпуска 2013 год, это порадовало, а то все подобные книжки советского образца, со старыми картинками и терминами. Что еще понравилось, так это список препаратов, которыми нужно дополнить аптечку. В общем очень полезная книга, лучше конечно чтобы не понадобилась никогда, но знать нужно.
Вот видеообзор книги
http://www.youtube.com/watch?v=M3GTQkwdMfA

тмежду прочим, а как ГАИ вызывать? у меня было всего одно ДТП и я тогда звонила другу, лн работает в сфере страхования. он мне помог с вызовом ШАИ, оформлением и т.д. но для себя хотелось бы знать какой номер надо набрать сразу!

точно, как?

наверное через 102 или ...

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

действительно как?

Татьяна1982,tavi2008, 102 с мобльного
если не поменялись горячие номера, то 101, 102, 103 мобильного, должны работать есплатно

А еще совет. (пусть меня закидают тапками )Если вы явно виноваты и ущерб не сильный, лучше вообще с ГАИ не связываться. Сразу на СТО, посчитали,рассчитались, взяли расписку за получение денег и все. Т.к. штраф за создание аварийной обстановки 3500 +франшиза в страховке 500/1000 грн, плюс весь этот обряд с ГАИ занимает примерно часов 12 а то и больше (рассчитывайте на такое время!)
Мы как-то посчитали если машину ударили на 4-5 тысяч звать ГАИшников не стоит. Сэкономите время и деньги.

Не прошло и месяца, как нас ударили на 15 тысяч
Мы вызвали гаишников, пытались вызвать страховщиков, но не вышло и все равно потом договорились не подавать заявление, нам выплатили сумму, обменялись расписками и все
Сам мент сказал, что нам повезло, что нам компенсировали сразу, а то неизвестно чем бы все закончилось, если бы мы заявлению дали ход официально
а так машинку уже поремонтировали через дней 10 после аварии

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --


мы набирали 102, правда у меня велтон был с собой

я к мужу пристала, он тоже сказал звонить 101,102 а они подскажут, куда дальше. насколько я понимаю даже с мобильного эти номера доступны и бесплатный всегда.

Как же доступны, однажды я пыталась вызвать 102 с мобильного в 2 часа ночи (буянили соседи), никто мне не ответил, позвонила в киевстар говорю соедините, хорошо соединяем и так никто трубку и не взял.

tavi2008, ничего себе . а как же быть? я никогда не пользовалась, но муж несколько раз вызывал дочке скорую все работало....
но думаю можно позвонить в страховую поддержку. не знаю как в полисе, но нам страховая давала карманчик на стекло, там был указан номер поддержки. думаю они должны проконсультировать при ДТП.

Нашел в интернете, думаю будет полезно!!!

Закидаю
Совет неверный, еще и чреват последствиями
Ни в коем случае не уезжайте в места ДТП, пока не выясните все формальности до конца.
Если не хотите ГАИ, вызывайте знакомых мастеров/специалистов с СТО, пускай они к Вам подъедут, а не Вы к ним.
Если видите, что ущерб незначительный - до 10 000 грн., оформляйте Европротокол на месте ДТП (а не в офисе страховой, СТО и т.д., т.к. это будет поводом для отказа в выплате). Для этого бланки Европротоколов нужно всегда возить в бардачке машины. И обязательно обеим участникам сразу же с места ДТП нужно позвонить на горячие линии своих страховых компаний и сообщить о случившимся
В случае оформления Европротокола виновник ДТП не платит штраф и не лишается прав в ГАИ.

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

Еще совет: перед заключением Европротокола рекомендую поинтересоваться у виновной стороны, какая страховая компания обслуживает - если Вы о такой никогда не слышали или ее название Вас сильно смущает и что-то подсказывает, что выплату от нее Вы хрен дождетесь , лучше вызывайте ГАИ
Если решили вызывать ГАИ, то с мобильного Вам необходимо позвонить на номер 061-233-02-29 (тел. вызова ГАИ в Запорожье - рекомендую всем сохранить в телефоне ) и 102.
Обращаю Ваше внимание, что звонить нужно на оба телефона, а не на выбор
Желаю, чтобы воспользоваться этими телефонами никому не пригодилось

что такое европротокол?

Julia_Nes,а вы когда нибуть его оформляли (европротокол)? или пока только теория? Вам выплатили хоть что-то?
Мои друзья оформляли! Никому и ничего, придрались к мелочам! Там запятая не там, там еще фигня какая-то! плюс франшиза 1000 грн! Короче получили они "дулю с маком"! Может кто-то все таки добился таких выплат? Даже интересно! Сейчас и без европротокола люди выплат годами ждут!