звиняйте!! Такого не было!

Януся-мамуся, хм, неприятно.

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --


А смешного то от чего
Под гарантию далеко не все случаи попадают.

Каріша, около 2-х лет, не вспомню точно предлагали нам деньги или обмен, так как по своей инициативе взяли аналогичный товар, правда мы доплачивали деньги - инфляция, да и модель новее

iro4ka, спасибо, у нас со стиралкой вопрос повис, муж занимается.

возвращала 3 раза МП3 плеер, на 3 раз забрала деньги

Я юбку купила, два дня поносила, поняла, что узкая и отнесла назад
Взяли обратно без проблем.

недавно купила пуховик и дома через 2 неделе как померяла поняла что они случайно мне втулили на размер меньше...думала не поменяют...приехала и поменяли без проблем...хозяйка была в магазине такая приветливая и даже начала заигрывать с моей манюней)

На прошлой неделе муж возвращал в Соmfy мобильный телефон, который купил за два дня до этого, телефон без брака, просто он ему перенравился, забрали без проблем, только попросили предоставить паспорт.

Возвращала в Ессо туфли не каблуке , купила, пришла домой померила-походила, и поняла, что узкие -забрали без проблем, стоимость вернули

не знала, что так можно

а вы его распаковывали? нам просто тоже предстоит возвращение товара в Комфи. но боюсь из-за того, что мы его распоковали у нас его не заберут( с покупки прошло 6 дней, чек есть). или это не влияет?

Natyska, а что именно распаковала? Если просто коробку и она цела, то все норм

Santanella,да, коробку распаковали, и плюс из пакетика (вот не помню - он был ну как бы скреплен или нет) достали фотоаппарат.

-- Пользователь добавил некоторое время спустя --

в законе написано

что значит пломбы и ярлыки?

Пломбы, например, стоят в телефонах. Если ты обращалась в сервис или сама чинила, повредив или сняв пломбу, то товар не примут. Ярлыки - это к одежде. Бирки. Я поняла что у тебя было. Фотик как-бы запаян в упаковку пластиковую, да?
Попытаться стоит, конечно.

у меня за 5 дней до конца гарантийного срока сломался эпилятор, муж повез в сервисный центр , там быстро подтвердили не нашу вину и мы вернули в магазин, они предожили замену с доплатой, мы согласились, я вообще не надеялась на положительный результат