В разделе «Онлайн-консультации специалистов» введен ряд дополнительных правил, регламентирующих отношения Консультанта и Пользователей, обратившегося за консультацией.


Пользователям:

1. Задавать вопросы Специалисту могут как зарегистрированные пользователи форума, так и не зарегистрированные (Гости). Также зарегистрированные пользователи могут задавать вопросы (при желании) анонимно, как Гость.
Все сообщения Гостей проходят предмодерацию, т.е. каждое сообщение прежде чем появится на форуме должно быть одобрено Модератором/Админом.

2. Прежде чем задать вопрос Специалисту, убедитесь, что аналогичный вопрос еще не обсуждался Специалистом с другим Пользователем, возможно ответ на него уже был дан.

3. Если у Вас есть какая-то проблема или конкретный вопрос, который еще не обсуждался в консультациях, создавайте новую тему и постарайтесь максимально полно и четко описать Вашу ситуацию, проблему или сформулировать вопрос.

4. Вы можете задавать вопросы только в пределах компетенции специалиста (по каким вопросам можно обращаться есть в каждом разделе консультаций, в теме "Вас консультирует", в описании раздела).

5. Темы с названиями "Помогите!!!" и "Как мне быть???" недопустимы. Уважайте участников форума , читающих этот раздел. Для облегчения работы Специалиста уже в названии темы должна прозвучать если не проблема, то хотя бы тематика вопроса. В противном случае тему будут удаляться модераторами раздела.

6. В уже существующих темах, которые были созданы другими Участниками, пишите только в том случае, если Ваш вопрос (проблема) аналогичен, тому, который уже рассматривался, но у Вас есть уточнения по Вашему конкретному случаю.

7. Участникам форума запрещается писать в разделе специалиста, комментируя вопросы автора темы и ответы специалиста. Сообщения будут незамедлительно удаляться модераторами раздела.

8. Если у Вас есть желание поделиться собственным опытом с Пользователем, задавшим вопрос, пожалуйста, делайте это за пределами раздела консультаций - в тематических разделах или в "личке". Не лишайте задавшего вопрос Пользователя возможности получить квалифицированную консультацию. ВСЕ ОТВЕТЫ НЕ КОНСУЛЬТАНТОВ НА ВОПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.

9. Консультации осуществляются специалистами на добровольных началах. Консультанты не гарантируют круглосуточную и/или экстренную помощь. Консультанты находятся на форуме такое количество времени, которое сами готовы выделять для этой работы.

10. Обращаясь за консультацией, Вы соглашаетесь придерживаться принципа взаимного уважения – не проявлять агрессии, не использовать ненормативную лексику в адрес консультантов, соблюдать общеобязательные Правила форума. Консультант имеет право отказаться от обсуждения темы, осуществления консультирования, если посчитает обращение некорректным, оскорбительным или таким, которое не нуждается в ответе, без дополнительного объяснения причин.

Нарушение этих правил отнимает время у Консультантов и других Участников и значительно снижает вероятность получения быстрого ответа на Ваш вопрос или решения Вашей конкретной проблемы!



Специалисту:

1. Специалист вправе проигнорировать вопрос, если задавший его Участник нарушил настоящие правила.